Dal punto di vista del retailer, invece, questo modello andrebbe a colmare alcune lacune informative e di procedura: il monitoraggio dei costi di trasporto, in particolare nel caso di una riconsegna, l’allocazione delle risorse per tempo nel caso di consegne last minute, la comunicazione in tempo reale con il destinatario della merce nel caso di variazioni nelle tempistiche e modalità di consegna. Società di trasporti a livello internazionale, di recente hanno acquisito Cesped per trasporti nazionali.
Il Software di ottimizzazione dei giri vengono presi in carico dal software e poi assegnati alle squadre dei corrieri. Tra i servizi aggiuntivi ci sono le statistiche, la redditività dei giri in base a numerosi parametri, scambio di documenti EDI, reportistiche ad hoc.