Un concetto, quest’ultimi, che ha inevitabilmente a che fare con la logistica. Un insieme di processi che, se resi performanti, permettono ai consumatori di vivere un’esperienza d’acquisto soddisfacente curando:
- la gestione del magazzino;
- l’evasione degli ordini;
- l’organizzazione delle spedizioni;
- l’organizzazione dei resi;
- l’assistenza al cliente.
Aspetti che, al giorno d’oggi, necessitano di una soluzione personalizzata per le singole aziende, specie in relazione al settore in cui l’e-commerce è chiamato a operare. Finlogic, sfruttando il know-how della consociata Mobile Project, è in grado di realizzare soluzioni ad hoc per le esigenze dei magazzini dei siti e-commerce, dove la tempestività e l'eliminazione degli errori di spedizione denotano il buon livello di servizio a cui il consumatore digitale si affida acquistando su un determinato sito e-commerce.