Finlogic è distributore per l’Italia di stampanti per etichette a colori on demand DTM Print, con assistenza tecnica certificata. È possibile scegliere tra un’ampia varietà di modelli di stampanti digitali desktop per la produzione on demand direttamente in azienda, di micro, piccole e medie quantità di etichette.
DTM Print è un OEM internazionale e fornitore di soluzioni con sede in Germania, specializzato in sistemi di stampa e fustellatura digitale, l’unica al mondo con vent’anni di esperienza nello sviluppo di stampanti digitali prima per CD e DVD (ancora disponibili su richiesta) e poi per etichette in bobina. servizi di stampa.
Come pioniere nella stampa digitale specializzata e con decenni di esperienza, ha rappresentato in EMEA per molti anni come Primera Europe GmbH, il marchio degli Stati Uniti Primera Technology. Oltre ai propri prodotti, lavora a stretto contatto con i produttori per fornire la migliore soluzione di stampa e le etichette neutre per stampanti digitali.
Ampia disponibilità di magazzino della maggior parte delle cartucce, testine ei consumabili. Grazie alla preparazione dei tecnici, Finlogic è in grado di rispondere con efficienza a ogni richiesta di assistenza tecnica su stampanti Primera e DTM.
Finlogic opera sull’intero territorio nazionale, avvalendosi di una articolata rete di professionisti. Per richiedere supporto tecnico o un preventivo per la riparazione delle DTM, è necessario compilare il modulo RMA.
Se si desidera, è possibile sottoscrivere un contratto di assistenza tecnica pluriennale per avere un accesso gratuito e prioritario al supporto telefonico.
Per ridurre i fermi macchina, DTM Print offre programmi di assistenza pensati per la continuità operativa. Ogni opzione accelera lavorazione e spedizione, così puoi pianificare interventi e costi con maggiore prevedibilità. Qui sotto trovi uno schema sintetico delle soluzioni con le tipiche tempistiche: scegli la formula più adatta al tuo flusso di stampa e contattaci per una garanzia personalizzata.
Garantisce una riparazione più veloce.
Il tempo di elaborazione presso DTM Print si riduce da 5–12 giorni lavorativi a 2–4 giorni lavorativi.
Il tempo di inattività totale (elaborazione + spedizione) è di circa 4–7 giorni lavorativi.
Sostituzione dell’unità con tempo medio di elaborazione 1–3 giorni lavorativi presso DTM Print.
Inattività totale (elaborazione + spedizione) generalmente 2–5 giorni lavorativi, poiché l’unità sostitutiva viene spedita dopo l’arrivo di quella difettosa.
Massima continuità: l’unità sostitutiva viene spedita immediatamente dopo la richiesta di assistenza.
Elaborazione in circa 1 giorno lavorativo e inattività totale 1–3 giorni lavorativi, per proseguire la produzione senza interruzioni.
