Assistenza tecnica Vip Color

Assistenza tecnica e riparazioni stampanti Vip Color

La manutenzione e riparazione delle stampanti di etichette VIP Color richiede un approccio tecnico specializzato per garantire prestazioni sempre ottimali. Il Gruppo Finlogic, grazie a un team di tecnici qualificati, offre un servizio di assistenza altamente professionale, in grado di intervenire con precisione su guasti e malfunzionamenti. Ogni intervento è eseguito con l'ausilio di componenti originali VIP Color, assicurando così la massima compatibilità e il ripristino delle performance originali della stampante.

Offriamo assistenza ON-SITE, intervenendo direttamente presso la tua sede, riducendo al minimo i tempi di fermo operativi, oppure ON-CENTER, presso i nostri laboratori specializzati, dotati di tutte le attrezzature necessarie per eseguire riparazioni complesse in ambienti controllati. Entrambe le soluzioni sono progettate per rispondere in modo flessibile alle tue esigenze, garantendo tempi di ripristino ridotti e interventi mirati.

Inoltre, proponiamo servizi di manutenzione preventiva per monitorare lo stato delle stampanti VIP Color e prevenire guasti critici. Questi interventi regolari permettono di prolungare la vita utile dei dispositivi e di mantenerne l'efficienza operativa, riducendo i rischi di malfunzionamenti imprevisti. Il nostro team può anche eseguire aggiornamenti del firmware e del software per assicurare che le stampanti siano sempre allineate alle ultime innovazioni tecnologiche.

Offriamo contratti di assistenza e manutenzione flessibili e personalizzabili, suddivisi in soluzioni che rispondono a specifiche necessità aziendali:

CONTRATTO ON-SITE CLASSIC: ideale per aziende di tutte le dimensioni, prevede interventi di manutenzione programmata e un supporto tempestivo in caso di emergenze, garantendo un perfetto equilibrio tra costi contenuti e un servizio di alta qualità.

CONTRATTO ON-CENTER LIGHT: pensato per chi necessita di assistenza remota, copre interamente i costi di manodopera, addebitando solo le parti di ricambio. Include inoltre un help desk dedicato per un'assistenza immediata e qualificata.

CONTRATTO ON-CENTER LIGHT MOBILE: progettato per aziende che richiedono una gestione centralizzata tramite piattaforma MDM, consente di monitorare e configurare i dispositivi da remoto. Il supporto continuo del nostro team tecnico certificato e l'accesso a una piattaforma dedicata permettono un controllo in tempo reale dei dispositivi, anche su più sedi.

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