Assistenza tecnica Toshiba

Assistenza tecnica e riparazioni stampanti Toshiba

Finlogic Service, divisione del Gruppo Finlogic, offre un servizio di assistenza altamente specializzato per stampanti di etichette adesive e dispositivi barcode Toshiba Tec, nonché dispositivi per l'identificazione automatica e mobile computing, come lettori e terminali barcode. Con oltre vent’anni di esperienza e un’ampia rete di 7 centri specializzati distribuiti su tutto il territorio nazionale, garantiamo interventi rapidi e mirati, sia on-site presso la sede del cliente, sia on-center nei nostri laboratori certificati.

Il nostro approccio si distingue per la gestione completa del ciclo di vita dei dispositivi, dalla consulenza pre-vendita, durante la quale supportiamo i clienti nella scelta delle soluzioni più adatte alle loro esigenze operative, fino all’assistenza post-vendita, finalizzata a mantenere l’efficienza e la continuità operativa delle apparecchiature Toshiba. Grazie alla nostra competenza nelle tecnologie di stampa e diagnostica avanzata, siamo in grado di identificare e risolvere rapidamente eventuali problematiche, garantendo la massima affidabilità dei sistemi in uso.

Offriamo contratti di manutenzione flessibili e personalizzabili, suddivisi in diverse soluzioni per rispondere alle specifiche necessità aziendali:

CONTRATTO ON-SITE CLASSIC: Ideale per aziende di qualsiasi dimensione, questa soluzione prevede interventi programmati di manutenzione e supporto tempestivo in caso di emergenze, garantendo un perfetto equilibrio tra costi contenuti e alta qualità del servizio.

CONTRATTO ON-CENTER LIGHT: Pensato per aziende che necessitano di supporto remoto, questo pacchetto copre i costi della manodopera, addebitando solo le parti di ricambio. Include inoltre un servizio di help desk dedicato, con accesso diretto a tecnici qualificati per assistenza immediata.

CONTRATTO ON-CENTER LIGHT MOBILE: Questa soluzione avanzata è progettata per le aziende che richiedono una gestione centralizzata tramite piattaforma MDM. Permette di monitorare e configurare i dispositivi in remoto, con il supporto continuo del nostro team tecnico certificato. I clienti possono accedere a una piattaforma dedicata per un controllo in tempo reale dei dispositivi distribuiti in uno o più stabilimenti.

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