Offriamo un servizio di assistenza flessibile, con la possibilità di scegliere tra interventi on-site, direttamente presso la sede del cliente, o on-center, nei nostri centri specializzati, per soddisfare ogni esigenza operativa. Le nostre soluzioni si articolano in tre pacchetti:
CONTRATTO ON-SITE CLASSIC: Ideale per aziende di qualsiasi dimensione, include manutenzione programmata e interventi tempestivi in caso di emergenze, garantendo un equilibrio ottimale tra costi contenuti e qualità elevata del servizio.
CONTRATTO ON-CENTER LIGHT: Perfetto per chi necessita di supporto remoto, questo pacchetto copre interamente i costi di manodopera, addebitando solo le parti di ricambio, e offre un help desk dedicato per assistenza immediata.
CONTRATTO ON-CENTER LIGHT MOBILE: Progettato per aziende che necessitano di una gestione centralizzata tramite piattaforma MDM, permette di monitorare e configurare i dispositivi da remoto, con il supporto continuo del nostro team tecnico certificato. I clienti possono accedere a una piattaforma dedicata per il controllo in tempo reale dei dispositivi, anche distribuiti su più sedi.
Hai bisogno di assistenza per la tua stampante OKI? Contattaci subito per richiedere il nostro supporto tecnico o per maggiori informazioni sui nostri servizi di riparazione e manutenzione.