Assistenza tecnica Datalogic

Assistenza tecnica e riparazioni stampanti, lettori e terminali Datalogic

Finlogic Service, divisione del Gruppo Finlogic, offre un servizio di assistenza specializzato nella manutenzione e riparazione di hardware Datalogic per l’identificazione automatica e il mobile computing, come lettori e terminali barcode e stampanti di etichette. Con laboratori certificati e un centro tecnico interno, Finlogic Service garantisce interventi rapidi, sia on-site presso la sede del cliente che on-center, assicurando sempre la piena operatività dei dispositivi Datalogic. Grazie a oltre vent'anni di esperienza e a una profonda competenza nelle tecnologie di stampa, offriamo un supporto completo in tutte le fasi, dalla pre-vendita alla post-vendita.

I nostri contratti di manutenzione sono flessibili e personalizzabili per adattarsi alle esigenze specifiche di ogni azienda. Le principali soluzioni includono:

CONTRATTO ON-SITE CLASSIC: soluzione ideale per aziende di qualsiasi dimensione, offre manutenzione programmata e interventi rapidi in caso di emergenze. La formula Classic rappresenta un perfetto equilibrio tra un investimento contenuto e un’alta qualità dei servizi inclusi.

CONTRATTO ON-CENTER LIGHT: progettato per aziende che necessitano di supporto remoto, questo pacchetto copre i costi della manodopera, con addebito solo per le parti di ricambio. Include un help desk telefonico dedicato con tecnici qualificati per rispondere a esigenze immediate.

CONTRATTO ON-CENTER LIGHT MOBILE: pensato per aziende che richiedono una gestione centralizzata tramite piattaforma MDM, questa soluzione consente la configurazione e il monitoraggio remoto dei dispositivi con il supporto del nostro team certificato. I clienti possono accedere a una piattaforma dedicata per monitorare e gestire i dispositivi in tempo reale.

Grazie a una struttura organizzativa efficiente, supportata da una rete di 7 centri specializzati distribuiti su tutto il territorio nazionale e da un team di tecnici altamente qualificati, Finlogic Service è in grado di rispondere con tempestività e precisione alle richieste dei clienti. Questo assetto ci consente di offrire un servizio rapido e conforme agli standard richiesti, garantendo la continuità operativa dei dispositivi Datalogic e ottimizzando l'efficienza operativa aziendale.

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