Le nostre soluzioni di assistenza includono:
CONTRATTO ON-SITE CLASSIC: ideale per aziende di qualsiasi dimensione, offre manutenzione programmata e interventi tempestivi in caso di emergenza, combinando al meglio costi contenuti e alta qualità del servizio.
CONTRATTO ON-CENTER LIGHT: perfetto per chi necessita di supporto remoto, copre interamente i costi di manodopera, lasciando a carico del cliente solo le parti di ricambio. Include anche un help desk dedicato per assistenza immediata.
CONTRATTO ON-CENTER LIGHT MOBILE: pensato per aziende che richiedono una gestione centralizzata dei dispositivi tramite piattaforma MDM, permette il monitoraggio e la configurazione remota delle stampanti con il supporto continuo del nostro team certificato. I clienti hanno accesso a una piattaforma dedicata per controllare i dispositivi in tempo reale, anche su più sedi.
Queste soluzioni sono pensate per offrire la massima efficienza operativa, mantenendo le tue stampanti Citizen sempre funzionanti e riducendo al minimo i tempi di fermo.